為持續(xù)優(yōu)化優(yōu)化營商環(huán)境，南陽市第四人民醫(yī)院充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢，推出“線上預(yù)約病歷復(fù)印+快遞郵寄到家”便民服務(wù)，不斷改善醫(yī)療服務(wù)流程，惠及百姓。

為讓患者及其家屬免于多次來回醫(yī)院復(fù)印住院病歷，便于患者及時(shí)獲得病歷復(fù)印件，2023年2月6日，南陽市第四人民醫(yī)院正式推出“線上預(yù)約病歷復(fù)印+快遞郵寄到家”便民服務(wù)，讓患者除了到院病案室窗口復(fù)印病歷外，還可以在家中享受到病案預(yù)約復(fù)印快遞到家的服務(wù)?；颊呒捌浼覍偻ㄟ^微信公眾號(hào)即可輕松辦理住院病歷復(fù)印申請(qǐng)、微信支付、快遞郵寄、進(jìn)度查詢等業(yè)務(wù)。

如何辦理病案預(yù)約和郵寄？

先是微信掃二維碼，關(guān)注“醫(yī)療便民寄遞”公眾號(hào)，點(diǎn)擊底部菜單欄“便民寄遞”。

然后進(jìn)入病歷復(fù)印頁面，依據(jù)情況選擇申請(qǐng)人類型，之后按照要求上傳身份證照片，填寫患者信息?？梢赃x擇病案的獲取方式：自提或郵寄，如需郵寄，請(qǐng)按要求填寫相關(guān)信息，支付工本費(fèi)和快遞費(fèi)。

*病歷復(fù)印預(yù)約郵寄服務(wù)費(fèi)用說明

根據(jù)國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2013〕31號(hào)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定（2013年版）》規(guī)定，病歷復(fù)印統(tǒng)一預(yù)收40元復(fù)印費(fèi)，按每頁0.4元計(jì)費(fèi)、多退（原賬戶退回）少補(bǔ)。郵寄使用郵政速遞物流股份有限公司南陽分公司，快遞費(fèi)用省內(nèi)12元，省外21元。

流程完成后可在預(yù)約列表里查詢進(jìn)度情況；每一步操作都會(huì)有短信發(fā)送至您手機(jī)，請(qǐng)注意查閱，方便了解復(fù)印進(jìn)度，流程結(jié)束后，您就可以在家里坐等快遞上門收取住院病歷啦！

此項(xiàng)服務(wù)不受時(shí)間和空間的限制，患者只需打開手機(jī)掃一掃二維碼就能使用，隨時(shí)隨地申請(qǐng)住院病歷復(fù)印辦理，并可以通過小程序或公眾號(hào)及時(shí)查看復(fù)印辦理狀態(tài)，真正做到“手機(jī)在手，病案我有”。

供稿：李夢(mèng)   審核：高超