為持續(xù)優(yōu)化優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,南陽(yáng)市第四人民醫(yī)院充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),推出“線上預(yù)約病歷復(fù)印+快遞郵寄到家”便民服務(wù),不斷改善醫(yī)療服務(wù)流程,惠及百姓。
為讓患者及其家屬免于多次來回醫(yī)院復(fù)印住院病歷,便于患者及時(shí)獲得病歷復(fù)印件,2023年2月6日,南陽(yáng)市第四人民醫(yī)院正式推出“線上預(yù)約病歷復(fù)印+快遞郵寄到家”便民服務(wù),讓患者除了到院病案室窗口復(fù)印病歷外,還可以在家中享受到病案預(yù)約復(fù)印快遞到家的服務(wù)?;颊呒捌浼覍偻ㄟ^微信公眾號(hào)即可輕松辦理住院病歷復(fù)印申請(qǐng)、微信支付、快遞郵寄、進(jìn)度查詢等業(yè)務(wù)。
如何辦理病案預(yù)約和郵寄?
先是微信掃二維碼,關(guān)注“醫(yī)療便民寄遞”公眾號(hào),點(diǎn)擊底部菜單欄“便民寄遞”。
然后進(jìn)入病歷復(fù)印頁(yè)面,依據(jù)情況選擇申請(qǐng)人類型,之后按照要求上傳身份證照片,填寫患者信息??梢赃x擇病案的獲取方式:自提或郵寄,如需郵寄,請(qǐng)按要求填寫相關(guān)信息,支付工本費(fèi)和快遞費(fèi)。
*病歷復(fù)印預(yù)約郵寄服務(wù)費(fèi)用說明
根據(jù)國(guó)衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2013〕31號(hào)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定(2013年版)》規(guī)定,病歷復(fù)印統(tǒng)一預(yù)收40元復(fù)印費(fèi),按每頁(yè)0.4元計(jì)費(fèi)、多退(原賬戶退回)少補(bǔ)。郵寄使用郵政速遞物流股份有限公司南陽(yáng)分公司,快遞費(fèi)用省內(nèi)12元,省外21元。
流程完成后可在預(yù)約列表里查詢進(jìn)度情況;每一步操作都會(huì)有短信發(fā)送至您手機(jī),請(qǐng)注意查閱,方便了解復(fù)印進(jìn)度,流程結(jié)束后,您就可以在家里坐等快遞上門收取住院病歷啦!
此項(xiàng)服務(wù)不受時(shí)間和空間的限制,患者只需打開手機(jī)掃一掃二維碼就能使用,隨時(shí)隨地申請(qǐng)住院病歷復(fù)印辦理,并可以通過小程序或公眾號(hào)及時(shí)查看復(fù)印辦理狀態(tài),真正做到“手機(jī)在手,病案我有”。
供稿:李夢(mèng) 審核:高超